Comment avoir plus de clients grâce à Linkedin ?

Si tu es un jeune africain et que tu viens de mettre en place un business, sache que tu peux te faire des clients grâce à LinkedIn. Ceci d’autant plus que tu es freelance ou entrepreneur B-to-B. Ce réseau est souvent moqué parce qu’il est considéré comme étant le réseau social des ‘’gens sérieux’’ ou des patrons has-been. Pourtant c’est une plateforme qui offre de nombreuses opportunités à tous ceux qui savent y faire la promotion de leurs activités.

Sur LinkedIn, tu peux non seulement rencontrer tes clients potentiels et discuter avec eux directement mais aussi te créer une réputation solide. Prêt(e) à profiter des opportunités que t’offre LinkedIn ? Je te file quelques astuces pour augmenter ta visibilité et ton portefeuille clients sur cette plateforme.

Sur Linkedin, fais-toi un CV irréprochable

LinkedIn est un vrai réservoir à clients. Tu pourras les attirer justement si tu te fais un bon CV sur ce réseau. En effet, tes potentiels clients te connaitront mieux si tu remplis bien ton profil LinkedIn. Il s’agit de renseigner ta profession, tes formations, tes expériences professionnelles, l’activité que tu exerces, etc.

En remplissant soigneusement toutes ces informations, tu obtiendras une sorte de CV complet. Ton profil LinkedIn qui fait donc office de CV doit fournir le maximum d’informations sur ta personne mais surtout sur tes activités. Celui-ci permettra à tes prospects de savoir à qui ils ont affaire.

Le but ici est donc de te créer un profil capable de générer des clients.

Aie des photos professionnelles

Pour captiver l’attention de ta cible et faciliter le contact avec elle, tu dois commencer à mettre une photo de profil et de couverture professionnelles. Sur la photo de profil, ton apparence doit être soignée, tu dois aussi être bien habillé et avoir une expression qui inspirera confiance à tes futurs clients.

Tu peux demander à un de tes amis plutôt bon en photographie de t’aider à prendre la photo parfaite. Tu as aussi la possibilité de le faire tout seul si tu as un bon smartphone. Mais je te conseille de te faire tirer un vrai portrait par un professionnel.

Quant à la photo de couverture, elle est souvent négligée mais elle ne doit pas être des moindres. C’est une image qui doit décrire ou représenter de façon simple et précise les produits et services que tu proposes.

Présente des informations claires et pertinentes

Outre les photos que tu dois mettre pour faire bonnes impressions, tu as la possibilité d’ajouter d’autres informations capitales sur ton profil LinkedIn. Je t’ai déjà fait comprendre qu’il fait office de CV.

De ce fait, celui qui visite ton profil doit pouvoir découvrir tes expériences sur le plan professionnel, les secteurs et entreprises dans lesquels tu as travaillé, les tâches auxquelles tu t’es attelées etc.

Tu devras ainsi décrire de manière succincte ton parcours professionnel et afficher les compétences clés dont tu disposes parmi la longue liste de compétences que LinkedIn met à ta disposition.

Il est important que tu prennes le temps de remplir soigneusement ces informations. Cela permettra à tes prospects de mieux te connaître, ce qui est très important pour eux avant toute prise de contact avec toi. Ce faisant, tu instaures un climat de confiance avec les visiteurs de votre profil et toi. C’est justement de cette confiance dont tu as besoin pour les convaincre de te contacter, de répondre à tes messages et d’acheter tes produits ou services.

Présente un résumé humain et impactant

En dehors des renseignements mentionnés plus haut, LinkedIn met aussi à disposition des utilisateurs une rubrique dénommée « Résumé » ou « Infos ». Dans cette rubrique, il ne s’agit pas de faire ta biographie.

Bien sûr, tu dois parler de toi et essayer d’humaniser un peu ton profil. Il est possible de parler par exemple de façon brève de comment tu en es arrivé à créer ton entreprise. Mais ce dont tu dois surtout faire mention dans la partie Infos, ce sont les problèmes de tes prospects auxquels tu veux apporter des solutions.

Autrement dit, explique leur en quoi tu voudrais les aider et ce pourquoi ils devraient te contacter. Il s’agit d’ici d’écrire un message marketing à travers lequel tu pourras faire passer ta proposition de valeur de manière très subtile. Après une visite de ton profil, les gens doivent comprendre de façon claire qui tu es et quels sont les produits et services tu proposes.

Optimise ton profil Linkedin

Inclus un appel à l’action

Tu dois inviter toutes les personnes qui visitent ton profil à faire une première action à partir de celui-ci.

Après tout, tu es là pour vendre et donc il faudra que tu rentabilises chaque visite de ton profil.

Eh oui, sans “vente”, il n’ya pas d’entreprenariat. Je l’expliquais d’ailleurs dans cet article sur la vente.

Cela peut se faire de diverses manières. LinkedIn te permet d’intégrer des fichiers média sur son profil. Ces fichiers peuvent être des liens vers ton site web ou tes autres réseaux sociaux, ton blog, ou même vers des vidéos Youtube.

A travers ces call-to-action, tu offres la possibilité à tes visiteurs de mieux te connaitre et surtout de savoir que tu es un expert dans ton domaine.

Ces fichiers médias doivent pouvoir te valoriser. C’est pourquoi, ils doivent avoir un lien avec les produits et services que tu proposes ou permettre d’une manière ou d’une autre d’appuyer ou justifier tes compétences. Ces fichiers doivent constituer un outil marketing pour t’aider à convaincre tes clients potentiels mais surtout être un canal de conversion des visiteurs en prospects. C’est un peu le même principe des lead magnets que j’expliquais dans cet article même si nous ne sommes pas sur WordPress.

Demande des recommandations

L’avantage avec LinkedIn c’est que tu as la possibilité de demander des recommandations à tes collègues et à tes clients. Ca c’est très important. Quel que soit le réseau, les preuves sociales sont toujours à mettre en avant!

Toutes les personnes qui ont déjà utilisé tes produits/services et qui en sont satisfaits peuvent te recommander. Il est aussi possible que ces personnes recommandent tes compétences afin de les attester.

Ces témoignages sont très importants car ils vont permettre aux potentiels clients qui hésitaient à acheter ton produit de passer à l’acte d’achat en mettant de côté leur réticence. Tu dois savoir que plus de 80 % des internautes aiment se renseigner sur un produit ou service avant de l’acheter. C’est une étape phare du parcours d’achat d’un client. En ayant assez des recommandations, tu mets en confiance les clients potentiels qui doutent encore et tu les amènes à se procurer ton produit ou service.

Intègre des groupes thématiques

Tout comme sur Facebook, il est possible d’intégrer des groupes LinkedIn.

Ce sont des communautés dans lesquelles les membres partagent généralement un centre d’intérêt commun.

Si tu es graphiste comme Cedric (Adoric Creativ) et que tu souhaites te faire des clients via LinkedIn, tu peux intégrer un groupe dans lequel les personnes parlent essentiellement de graphisme ou recherchent des graphistes. Ce sont des espaces d’échange via lesquels tu pourrais partager tes contenus et apporter ton aide aux autres utilisateurs.

C’est aussi un bon canal pour repérer les prospects et les faire devenir clients de ton entreprise en affirmant ton expertise auprès d’eux. En intégrant un groupe thématique sur LinkedIn, tu entres dans un réseau de personnes susceptibles d’être intéressées par ton profil et donc par ton entreprise et ce qu’elle propose.

Crée et partage du contenu intéressant

Ne sois pas timide, exprime toi sur la toile LinkedIn. Partage du contenu intéressant.

C’est toujours et encore le même principe dans le Digital. Le contenu est roi. Pour le faire, tu as 2 options :

• Tu peux créer le contenu toi-même et le publier,
• Tu peux partager les contenus issus de ta propre curation.

La curation ce n’est rien de bien compliqué. Il suffit simplement de partager les meilleurs contenus que tu trouveras on-line ou offline en rapport avec ton secteur d’activité.

La curation de contenu te permet de gagner du temps et d’éviter d’avoir à créer le contenu toi-même. Mais pour que ta curation de contenu soit efficace, il faut que tu prennes le temps de faire une veille. C’est-à-dire être à l’affut des nouveautés dans ton secteur. Même si la curation de contenus est intéressante, je te recommande de créer aussi des contenus qui te seront propres. Cela peut être des publications courtes à faire sur LinkedIn ou des repartages de tes articles de blog ou vidéos.

 Je t’invite également à partager des tips et astuces pratiques liés à ton secteur qui seront très utiles à tes prospects. C’est la meilleure façon pour toi de devenir indispensable à leurs yeux. C’est aussi comme cela qu’une relation de confiance pourra se créer.

Tu pourras les inviter à visiter ton site web, à leur présenter d’autres contenus, faire découvrir tes produits ou services et les convertir en clients plus facilement. La blogueuse ivoirienne Edith Brou l’a bien compris et partage régulièrement avec son réseau LinkedIn des publications issues de sa curation ou des contenus qu’elle crée elle-même.

Linkedin est un réseau social, ne l’oublie pas

Qui dit réseau social dit communauté. Et qui dit Communauté dit interaction

Interagis avec les contenus de tes prospects

Les prospects sont les clients potentiels.

Interagir avec les contenus des personnes qui constituent ton réseau et notamment tes prospects est une technique efficace pour gagner des clients. Quand un de tes prospects publie un contenu, n’hésite pas à liker, à commenter et même à repartager si la nouvelle est intéressante. Je te le recommande de le faire notamment si la publication a rapport avec ton secteur d’activité.

Les commentaires que tu fais peuvent être utilisés comme un moyen de leur apporter une aide, d’encourager leur travail mais surtout de montrer tes connaissances de manière très subtile.

En interagissant de manière régulière avec les contenus des prospects, tu augmentes tes chances d’être présent dans leur esprit. Ils pourront ainsi faire appel à toi le jour où ils auront besoin des services et produits que tu proposes.

De même, en partageant les contenus que publient tes contacts, ils voudront forcément te rendre la pareille. C’est-à-dire partager tes contenus à leur tour s’ils les trouvent intéressants. Ce faisant, ils vont te révéler à travers tes contenus à une nouvelle audience. Dans cette audience nouvelle, peuvent se trouver des clients potentiels qui vont découvrir ton profil et donc les produits et/ou services que tu offres.

Contacte tes prospects

A travers tes contenus captivants et ton profil optimisé, tes clients potentiels peuvent te contacter directement. Mais il est aussi important que tu entres en contact avec eux de manière directe. En t’inscrivant sur LinkedIn tu as déjà élaboré ton persona, c’est-à-dire le profil de ta clientèle cible.

Tu peux te baser sur ces critères pour envoyer des invitations à rejoindre ton réseau LinkedIn aux personnes répondant aux caractéristiques de ton persona. Il est aussi possible d’envoyer des messages de contacts aux personnes de ton réseau.

Le piège sur LinkedIn quand on engage une conversation avec à un prospect c’est d’être tenté d’envoyer les messages automatiques qui sont proposés par le réseau. Le mieux à faire est de prendre le temps d’écrire un message personnalisé. Cela montrera à ton prospect que tu lui accordes de l’importance. Aussi, dans la discussion, il est préférable de penser client. Pas la peine donc de chercher à trop vendre tes produits ou services. Tu peux parler de ce que tu proposes mais toujours en partant des besoins du client cible. Le contact avec un prospect doit te permettre d’identifier sa problématique et de trouver le moyen le plus pertinent d’y répondre.

Utilise LinkedIn sales Navigator

Sales Navigator est une plateforme créée par LinkedIn pour permettre aux entrepreneurs de la plateforme de mieux vendre leurs produits ou services. Il permet ainsi d’atteindre facilement sa clientèle cible, de contacter ses prospects et de booster ses ventes.

Le service est gratuit le premier mois mais coûte ensuite 40 000 F par mois, soit 59,49 euros. Il permet aux entrepreneurs de trouver les prospects les plus susceptibles d’être transformés en clients. C’est un puissant outil pour faire un bon ciblage, faire la part entre tes clients potentiels et ceux qui ne s’intéresseront probablement pas à tes produits ou services. Pour ce faire, Sales Navigator se base sur des mots-clés, les positions géographiques, les relations et divers autres critères.

Pour utiliser le Sales Navigator, il faut disposer d’un compte LinkedIn Premium. Tu pourras grâce à cet outil recevoir des suggestions de prospects qui présentent les mêmes caractéristiques que ton persona. Tu pourras enregistrer tous tes prospects dans une base de données et suivre leur activité. Grâce au Sales Navigator, tu te fais un réservoir de clients potentiels à qui tu pourras vendre les produits et services de ton entreprise.  

En suivant ces quelques tips, tu pourras bâtir une audience forte sur LinkedIn et te faire des clients. Et cette audience te sera bien utile si tu es freelance ou en B-to-B.

Que faut-il retenir au final sur Linkedin?

En résumé, pour avoir des clients grâce à LinkedIn, il te faut :

–          Un profil bien renseigné ;

–          Des photos professionnelles ;

–          Inclure un call-to-action sur ton profil ;

–          Des recommandations de tes clients ;

–          Intégrer des groupes thématiques ;

–          Créer et partager du contenu de qualité ;

–          Contacter tes prospects ;

–          Utiliser le Sales Navigator. 

Et toi, utilises tu ces astuces? En as tu d’autres? Que proposerais-tu d’autre? Tu peux poster ton profil Linkedin en commentaire si tu veux, je pourrais te donner un avis extérieur.

Je m’appelle Sonia. Je suis médecin, blogueuse, j’aime écrire et je suis passionnée d’entrepreneuriat. Sur la plateforme Wise, je t’accompagne au travers de conseils en Marketing Digital si tu es entrepreneur ou freelance.